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客户眼里好的图书招商是什么样的?

返回列表 来源: 发布日期: 2018.08.17

多年来天润世纪图书批发网一直以“一切为了客户,创造客户价值”为服务理念,尽最大可能站在客户的角度思考问题,解决问题,最大程度的满足客户的合理要求,以追求客户的满意度为目标,但是毕竟我们是为客户服务的,客户的有些想法我们想不到,所以,天润世纪图书批发网就向自己的客户以客户眼中好的图书招商是什么样的?为议题做了调查,并汇集归纳为了以下几条:

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第一,客户最为看重的就是企业要诚信,不能用质量不好的劣质书,盗版书欺骗客户。这也是天润世纪图书多年来一件坚持做到的。追求优质,追求完美,正版全新优质图书服务客户。

第二,对于给客户承诺的图书批发发货日期要做到,不能长时间拖延。这一点在天润世纪图书是绝对可以保证的,客户一旦下单,库房工作人员就是加班加点,也会按时甚至尽快提前完成配货打包流程并输送物流发货。

第三,就是售后问题的解决。客户非常担心图书到货后有问题卖家不负责造成经济损失。天润世纪图书批发网完善的售后服务体系让每个客户都无后顾之忧,到货后发现任何运输途中造成的图书遗失缺损等问题,都可第一时间与我们取得联系,我们会尽快为您补货发货,保证您的利益。

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